Politique de Confidentialité - [Nom de la société]
1. Introduction
[Nom de la société], située à [Adresse], s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
- Données de transaction : historique des commandes
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur : l'exécution du contrat, votre consentement, nos intérêts légitimes et le respect de nos obligations légales.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après votre dernier achat.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Email DPO / contact]
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires de services (logistique, paiement, marketing) dans le strict cadre de l'exécution de nos services.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre responsable de la protection des données (DPO) à : [Email DPO]